No. 06Zamansal yeniden çerçeveleme

Yılda 1.095 mi, günde 3 mü?

Aynı fiyatı küçük günlük tutarlar olarak söylemek, onu daha kabul edilebilir kılıyor. Ama günlük tutar gerçekten küçük değilse büyü bozuluyor.

"Yılda 1.095 lira" ile "günde 3 lira" aynı parayı anlatıyor. John Gourville bu ikisinin neden aynı hissettirmediğini inceledi ve buna "günde birkaç kuruş" (pennies-a-day) etkisi dedi.

Ne buldular?

Bağış ve satın alma senaryolarında toplam tutarı küçük günlük tutarlara bölmek, insanların teklifi kabul etme olasılığını artırdı.

Sebep, günlük tutarın zihinde küçük, gündelik harcamalarla eşleşmesi: bir çay, bir simit, bir otobüs bileti. Büyük yıllık rakam ise büyük harcamalar kategorisine düşüyor.

Tek bir şartı var

Gourville aynı zamanda sınırı da gösterdi: Günlük tutar büyük olduğunda, yani küçük bir harcamayla eşleşmediğinde, günlüğe bölmek işe yaramıyor, hatta ters tepebiliyor.

İşinde nasıl kullanırsın?

  1. Abonelik ya da yıllık paket sayfanda yıllık fiyatın yanına günlük karşılığını ekle.
  2. Günlük rakamı somut bir şeyle eşleştir: "Günde bir çay parası."
  3. Günlük tutar yüksek çıkıyorsa bu çerçeveyi kullanma; aylık ya da toplam fiyatı göster.

Dikkat: Karşılaştırma dürüst olmalı. Günlük tutarı gizli ücretlerle ya da yanıltıcı bir hesapla küçültmek hem güveni hem yasal uyumu bozar.

Kaynak: John T. Gourville, "Pennies-a-Day: The Effect of Temporal Reframing on Transaction Evaluation", Journal of Consumer Research, 1998. Yayına git →

Pazartesi Notu

Her hafta bir deney daha

Haftada bir, 3 dakikada okunan kısa bir not: 1 deney, 1 sahadan örnek, 1 haber.

Instagram'da takip et